terça-feira, 31 de janeiro de 2012

Como Fazer - Parametrizar o movimento de saída para emissão de NF-e

Produto: NF-e Versão: 11.40

Processo do Sistema: Como Parametrizar o movimento de saída para emissão de NF-e

Introdução

Este documento tem como objetivo orientar os parâmetros específicos do movimento para correta emissão de NF-e, caso deseje criar um novo movimento entre em contato com o suporte do RM Nucleus e após a criação siga este Como Fazer.

Procedimentos

Acesse o RM Nucleus no seguinte menu: Opções | Parâmetros | RMNucleus | Outras Movimentações ou Vendas (dependendo da classificação do movimento) | Selecione o Tipo de movimento e clique em Parametrizar.

Observação: Para emissão de NF-e de Saída é obrigatório que o código do tipo de movimento seja iniciado por 2.2.xx

Etapa Mov – Identificação:

Nesta Etapa Selecione a Serie para emissão de NF-e, lembrando que a serie obrigatoriamente deve ser numérica, maiores informações sobre o cadastro da serie.

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Etapa Mov – Emitente/Destinatário 1/2:

Nesta Etapa o Emitente deverá ser “Empresa” e o destinatário “Cliente” ou “Fornecedor”.

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Mov – Datas 1/2:

Nesta etapa deverá ser selecionado “Edita” no campo “Edição da Data de Emissão”. clip_image006[4]

Etapa Mov – Datas 2/2:

Nesta etapa deverá ser selecionado “Edita” no campo “Edição da Data de Saída”.

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Etapa Mov – Transporte 2/3:

Nesta Etapa deverá ser selecionado o tipo de frete que será praticado no movimento.

O campo é obrigatório pela SEFAZ e não poderá ficar como “Não Edita”.

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Etapa Mov – Campos Livres 2/2:

Nesta Etapa pode ser selecionado a Edição do Histórico para Edita, este campo ira preencher a TAG infCpl do XML da NF-e com as informações preenchidas no movimento.

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Etapa Item – Campos Livres 2/2:

Nesta Etapa pode ser selecionado a Editar Histórico para Edita, este campo ira preencher a TAG infAdProd do XML da NF-e com as informações preenchidas no movimento.

clip_image014[4]

Etapa Fis – Natureza:

No Campo “Edição” do grupo “Natureza” deve ser selecionado “Edita”, no campo “Seleção Automática de Natureza” deve ser selecionado “Seleciona por Item”.

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Etapa Fis – Escrituração 1/2:

Nesta Etapa deverá ser marcada a opção “Gerar Escrituração” e no campo “Tipo Documento Escrituração” deverá ser selecionado o tipo de documento cadastrado para emissão de NF-e, maiores informações sobre o cadastro do tipo de documento.

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Etapa Fis – Tributação – Item:

Nesta Etapa deverão ser selecionados os tributos incidentes em cada item do movimento. Exemplo: ICMS, PIS, COFINS, ISS etc.

Etapa Fis – Tributação – Movimento:

Nesta Etapa deverão ser selecionados os tributos retidos incidentes na NF-e. Exemplo: COFINS RF, CONTRIBUIÇÃO SOCIAL RF, CSLLRF, IRPF, IRPJ, IRRFPJ etc.

Etapa Fis - NF-e:

Nesta Etapa deverá ser selecionado o Tipo de Envio da NF-e Manual ou Automático.

Nos Campos DANFE e DANFE.net deverão ser selecionados os respectivos relatórios DANFE, caso não os tenha entre em contato com nosso Help Desk.

Clique aqui para o campo Envio de email.

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segunda-feira, 30 de janeiro de 2012

Como Fazer – Nova Tela de Login

Produto: TODOS Versão: 11.50.10 (ou superiores)

Processo: Acesso ao Sistema

Subprocesso: Login

Introdução

Foi criada uma nova interface de login do Smart Client RM e do RM Portal, adaptando-se ao modelo de interface única do byYou. Esta novidade está disponível a partir da versão 11.50.10.

 

O que é o byYou?

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O byYou é uma rede social corporativa desenvolvida pela TOTVS que permite a comunicação e a colaboração entre seus membros.

A TOTVS acredita que os sistemas de gestão serão acessados a partir de processos integrados a uma rede social corporativa. Por isso o primeiro passo é tornar a tela de login do ERP TOTVS (sistema de gestão) a mesma para acessar o byYou.

 

Desenvolvimento

Nesta primeira fase da integração, os processos do usuário não serão afetados, pois somente a aparência visual do login foi alterada. Posteriormente a rede social será integrada ao sistema, tornando-o porta de entrada para os serviços da rede social, do ERP e de outros serviços TOTVS.

 

Nova tela de Login

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quinta-feira, 26 de janeiro de 2012

Como Fazer – Configurações Básicas para Potencializar o Desempenho das Aplicações da Linha RM

Produto: Todos

Processo: Análise de Performance



Introdução

O ERP da TOTVS é preparado para trabalhar com diversos usuários e requisições simultâneas, ele é capaz de executar vários processos ao mesmo tempo.

Inicialmente iremos realizar uma introdução sobre alguns itens referente à arquitetura e ERP (Aplicativos CorporeRM) e na segunda parte do documento apresentaremos instruções que visam melhorar a performance do sistema e garantir que ele trabalhe sempre com os melhores resultados.

A seguir apresentaremos algumas informações sobre a configuração do ambiente onde o ERP da TOTVS está instalado, é necessário verificar sempre o documento de Portabilidade e Arquitetura evitando utilização e/ou aquisição de hardware e softwares não homologados pela TOTVS, manter o ambiente atualizado com as últimas versões disponibilizadas pela TOTVS e também optar pela melhor configuração, de acordo com o perfil da empresa, local ou 3 camadas e configurações do ERP.

Ambiente 3 camadas

O ERP da TOTVS poderá ser configurado de duas maneiras, 3 camadas ou local, configurando o ambiente para trabalhar local a instalação dos aplicativos será realizada de forma completa no computador do usuário, ou seja, o computador do usuário exercerá os papéis de cliente e servidor de aplicação.

Ao optar por utilizar o ambiente 3 camadas o computador do usuário irá acessar um servidor para logar na aplicação, ou seja teremos a figura do cliente (computador do usuário) e servidor de aplicação, ao utilizar esta arquitetura o cliente terá muitas vantagens, dentre elas:

Ø Redução de custos com hardware – os computadores dos usuários poderão ter menor poder de processamento sendo necessária somente uma máquina robusta que terá o papel de Servidor de Aplicação.

Ø Agilidade de atualização – utilizando a arquitetura 3 camadas será necessário realizar a atualização do ambiente uma única vez no servidor de aplicação.

Ø Controle de versão – nesta arquitetura é assegurada a utilização de uma única versão do software por todos os usuários.

Ø Outras melhorias operacionais – Agendamento e Paralelismo de tarefas, Balanceamento de carga entre servidores de aplicação. 

Para instruções de como configurar a arquitetura 3 camadas veja o documento no link abaixo : http://totvsconnect.blogspot.com/2010/11/totvs-linha-rm-voce-pode-instalar-o-rm.html

Portabilidade e Arquitetura

A TOTVS disponibiliza em todas as versões lançadas no mercado o documento de Portabilidade e Arquitetura com as informações sobre configuração mínima para que o sistema tenha pleno funcionamento, o download deste documento poderá ser realizado através do site http://suporte.totvs.com/download , após realizar o login a tela de download será apresentada.

clip_image001 Deverá ser verificado através do documento de portabilidade se o hardware e o software estão de acordo com as especificações contidas no documento.

Atualização do ambiente

Manter o ambiente atualizado sempre com as últimas versões disponibilizadas pela TOTVS através do link http://suporte.totvs.com/download , após realizar o login a tela de download será apresentada bastando parametrizar o filtro para busca da versão necessária, clientes que atualmente estão utilizando a versão 11.40 favor verificar o item Versão 11.40 neste documento.

clip_image001[1] Um ambiente atualizado evita desgaste de usuários em problemas já corrigidos e liberados em versões atuais dos aplicativos da TOTVS.

Configurações do ERP (Aplicativos CorporeRM)

Nos aplicativos da linha RM da TOTVS podemos tomar algumas ações para melhorar a performance do aplicativo, citarei algumas que podem ser executadas pelo próprio usuário do sistema, estas ações farão diferença no dia a dia.

Limitação do número de registros por visão

As aplicações da TOTVS possui uma funcionalidade que limita o número de registros por visão garantindo que usuários desavisados não onerem o sistema com sentenças SQL (queries) muito grandes, o padrão é mil registros.

Vantagens:

Ø Reduzir a quantidade de registros que trafega entre o servidor de banco de dados e o host;

Ø Diminuir o tempo de execução das consultas SQL (queries) em banco;

Ø Reduzir a quantidade de registros que trafega entre host e client.

clip_image001[2] A TOTVS recomenda a limitação do número de registros por visão, para orientações na parametrização da limitação de registros acesse o link http://totvsconnect.blogspot.com/2010/12/como-fazer-alterando-o-numero-de.html .

Filtro nas visões

Outra funcionalidade nas aplicações da TOTVS são os filtros nas visões como forma de restringir os dados a serem exibidos para o usuário. Criando filtros você diminui o número de registros que serão mostrados em tela trazendo somente o que realmente será necessário.

Vantagens:

Ø Filtros criados de acordo com a necessidade específica da situação diminui o tráfego de dados na rede.

Ø Evita a visualização de dados desnecessário poluindo a visão do usuário.

Se falarmos de um único usuário buscando todos os registros de um determinado cadastro em uma base de dados pequena ou média isto pode ser desnecessário, mas se tivermos vários usuários realizando consultas no banco de dados ao mesmo tempo sem nenhuma restrição de busca aos dados podemos ter uma degradação da performance do produto, da rede e do banco de dados, para orientação de como criar um filtro de visão acesse o item Filtro de Visões neste documento.

Log de Auditoria

A utilização do log de auditoria permite o monitoramento das alterações realizadas na base de dados, com a finalidade de garantir o controle sobre dados importantes para a empresa, ao utilizarmos o log de auditoria tornamos os processos auditados mais lentos isto porque toda a alteração é registrada na base de dados para análise posterior.

Preço que pagamos ao usar o LOG

  • Quanto mais campos e tabelas forem auditados, mais recursos de hardware (servidor) são necessários.
  • Se o LOG for usado com critério, não haverá degradação de performance. 
  • A perda de performance vai depender de dois fatores inversamente proporcionais:

O quanto de nossos processos estamos auditando X  O quanto de Recursos de Máquina temos disponível . 

clip_image001[3] O mais importante ao parametrizar o log de auditoria é ter critério e selecionar para Log somente tabelas e campos realmente necessários.

Para informações sobre a parametrização do Log de Auditoria acesse o help do aplicativo após a instalação.

Fórmulas

As fórmulas utilizadas nos processos do sistema poderão degradar a performance dependendo de como foram montadas, como por exemplo fórmulas recursivas. Para entendimento sobre fórmulas recursivas acesse o item Fórmulas neste documento.

Sentenças SQL

As sentenças SQL criadas no sistema pelo usuário poderão degradar a performance se algumas considerações não forem feitas durante sua criação, por exemplo o uso do (NOLOCK) nas sentenças cadastradas no ERP é muito importante. Outro ponto importante ao cadastrar uma consulta SQL é a marcação ou não do parâmetro "Visível a todas as coligadas", a marcação pode ser desnecessária no caso em que esta consulta SQL não será utilizada nas demais coligadas, então como boa prática se a consulta SQL será utilizada somente na coligada onde está sendo cadastrada, não marque o parâmetro "Visível a todas as coligadas", ou se a consulta SQL for necessária a todas as coligadas e for viável, faça a criação da consulta em uma única coligada procedendo com a cópia entre coligadas para as demais coligadas.

Existe no sistema um parâmetro global referente à segurança de Consultas SQL que esta ligado indiretamente a performance, "Ativa segurança na execução de Consultas SQL (segurança de campos e filtro por usuário)", com este parâmetro marcado ao executar qualquer processo do sistema será feita a verificação da permissão do usuário que está executando o processo acarretando um tempo maior na finalização do processo, então temos que avaliar se algum usuário realmente tem restrição ao executar consultas SQL e caso não tenha, deixar o parâmetro desmarcado. Para mais informações sobre consultas SQL acesse o item Sentenças SQL (Queries).

Cadastro de Usuários

Salientamos também a questão do usuário cadastrado nos aplicativos da TOTVS, é importante que cada usuário tenha um único perfil associado, somente tenha perfil associado nos sistemas que realmente irá utilizar e também nas coligadas que irá utilizar, por exemplo, o usuário utiliza somente o RM Labore mas possui perfil associado ao seu usuário no RM Chronus e RM Vitae, o ideal então é acessar o RM Chronus e RM Vitae e retirar o perfil associado ao usuário nestes dois sistemas permanecendo então somente no RM Labore o usuário com um único perfil associado, para maiores informações sobre o cadastro e manutenção de usuários acesse o item Usuários neste documento.

Tabelas de execução de JOBS (GJOBX, GJOBXEXECUCAO, GJOBLOG)

Deverá ser realizada a limpeza periódica das tabelas GJOBX, GJOBXEXECUCAO, GJOBLOG para melhorar a performance dos processos do sistema, para instruções acesse o item Tabelas GJOBX, GJOBXEXECUCAO, GJOBLOG neste documento.

Histórico de Gráficos, Alerta de Gráfico e Envio de RSS por e-mail

Em casos onde o cliente não utiliza os serviços de Histórico de Gráficos, Alerta de Gráfico e Envio de RSS por e-mail poderá desabilitar estes recursos, para instruções acesse o item Gráficos e RSS.

Instruções

1 - Filtro de Visões

A criação de um filtro de visão deve levar em consideração qual a real necessidade do usuário e realizar todas as restrições possíveis para evitar tráfego desnecessário na rede.

Abaixo iremos criar um filtro de visões para o cadastro de funcionários:

1 - Iremos configurar o filtro da visão de funcionários para restringir o número de registros a serem visualizados, para isto acesse o TOTVS Folha de Pagamento (RM Labore) no menu abaixo:

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2 - A seguir clicaremos na opção “NOVO”:

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3 - Utilizaremos a opção Situação, no campo Operador informaremos a opção '=' e no campo valor a letra A para selecionarmos somente os funcionários ativos da base de dados:

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4 - A seguir clicar no botão 'Adicionar', 'Salvar' e 'OK':

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5 - A seguir selecionar o filtro criado no passo anterior e clicar em 'Executar':

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Serão demonstrados somente os funcionários ativos cadastrados na base de dados:

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Retornar para Filtro de Visões.

2 - Fórmulas

Fórmulas recursivas

Abaixo temos o exemplo de uma fórmula recursiva cadastrada com o código F001 que durante sua execução chama a fórmula F001, conforme exemplo abaixo:

Código: F001

Título: Fórmula recursiva

Texto:

SE CHAPA ='00006' ENTAO FOR('F001')

SENAO FALSO FIMSE

Como vemos no destaque em vermelho o código da fórmula é F001 e no texto da fórmula é solicitado o resultado desta mesma fórmula (F001), fórmulas com esta particularidade utilizadas na base de dados podem provocar um loop infinito (o sistema entra em processo de repetição tentando encontrar o resultado da fórmula até consumir toda a memória disponível e fechar) isto causa a queda do host culminando no fechamento do aplicativo.

Para localizar fórmulas recursivas cadastradas na base de dados, basta utilizar a sentença SQL abaixo, para orientações sobre o cadastro de sentenças SQL acesse a aba Sentenças SQL (Queries).

Fórmulas com data de edição mais recente têm maiores chances de terem introduzido problemas:

SELECT ULTALTDATA, * FROM GFORMULA (NOLOCK)

WHERE TEXTO LIKE '%FOR%(''' + CODIGO + ''')%'

OR TEXTO LIKE '%FOR%(''' + CODIGO + ''')%'

ORDER BY ULTALTDATA DESC

Abaixo temos os passos para alteração de uma fórmula recursiva:

1 - Para acessar o cadastro de fórmulas acesse o menu "Cadastros->Fórmulas .Net":

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2 - Selecionar o filtro que retorne o menor número de registros que serão necessários para execução da tarefa que será realizada:

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3 - Para análise selecionei a fórmula 00006 e editei clicando no botão 'Editar':

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5 - Neste caso a recursividade será retirada informando no lugar da expressão FOR ('00006') a expressão CHAPA:

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Fórmulas que chamam outras fórmulas durante a execução

Várias vezes necessitamos realizar cálculos e comparações entre fórmulas do sistema, neste caso a forma ideal é atribuir o resultado das fórmulas que serão necessárias a variáveis que iremos criar, abaixo iremos demonstrar como realizar esta alteração:

1 - Acessaremos o menu "Cadastros->Fórmulas .Net" e criadas as 3 fórmulas abaixo: clip_image027

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2 - Para melhorar a perfomance no momento da execução desta fórmula iremos atribuir o resultado das fórmulas chamadas na execução da fórmula F003 a variáveis conforme exemplo abaixo:

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Retornar para Fórmulas.

3 - Sentenças SQL (Queries)

1 - Para cadastrar uma sentença SQL devemos acessar o menu "Utilitários->Consultas SQL':

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2 - Para visualizar o texto da consulta SQL deverá clicar em 'Editar':

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3 - A consulta SQL abaixo foi criada para demonstrar a utilização do NOLOCK, a sentença abaixo ira retornar como resultado os funcionários ativos na base de dados e que recebem salário entre R$ 1.000,00 e R$ 5.000,00:

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OBS.: Devemos sempre fazer uso do NOLOCK para evitar que o sistema fique esperando que determinada tabela do banco de dados seja liberada, isto pode ocorrer quando mais de um processo está sendo executado e dois ou mais processos necessitam dos dados de uma mesma tabela do banco de dados.

Parâmetro de segurança em Consultas SQL

Para verificar o parâmetro referente a segurança em Consultas SQL deverá acessar o menu "Opções->Parâmetros->Globais":

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Em seguida acessar a aba "Consultas SQL":

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Retornar para Sentenças SQL (Queries).

4 - Usuários

1 - Para criar ou dar manutenção no Cadastro de usuários devemos acessar o menu "Cadastros->Segurança->Usuários':

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2 - Para alterar as configurações do usuário clique em 'Editar', para incluir um novo usuário clique em 'Novo':

clip_image047 clip_image049

3 - Acesse a aba Segurança e verifique se existe perfil associado:

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OBS.: É importante que o usuário somente tenha perfil associado nos sistemas e coligadas que realmente utilizará, também ressaltamos que cada usuário deverá ter somente um perfil associado, isto evita gasto de tempo em verificações de segurança desnecessárias.

Retornar para Usuários.

5 - Tabelas GJOBX, GJOBXEXECUCAO e GJOBLOG

Através de todos os aplicativos da linha RM consegue-se limpar as tabelas acima, abaixo os passos para realizar esta tarefa:

1 - Neste exemplo acessei o RM Labore no menu “Sistema->Server->Gerenciamento de Jobs”:

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2 - Deverá agora acessar o menu “Processos->Limpar Log de Execução de Processos”:

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3 - Poderá selecionar os processos que serão excluídos da base de dados e ainda parametrizar quantos dias os processos ficaram gravados na base de dados antes da exclusão neste exemplo foram selecionados todos os processos e informei que os processos deverão ficar 5 dias na base antes da exclusão:

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Retornar para Tabelas GJOBX, GJOBXEXECUCAO e GJOBLOG.

6 - Versão 11.40

Para clientes que utilizam a versão 11.40 do TOTVS Folha de Pagamento será necessário atualizar para a Biblioteca 11.40.30.100 ou superior e executável do TOTVS Folha de Pagamento 11.40.28_04.

Para realizar o download dos arquivos citados acima deverá acessar site http://suporte.totvs.com/download , após realizar o login a tela de download será apresentada.

Retornar para Versão 11.40.

7 - Gráficos e RSS

1 - Para desabilitar os Histórico de Gráficos, Alerta de Gráfico e Envio de RSS por e-mail deverá acessar o diretório onde estão instalados os aplicativos da TOTVS linha RM na pasta RM.NET, localizar o aplicativo RM.AliasManager e executar, a seguinte tela será apresentada:

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2 - Deverá então desmarcar as opções Histórico de Gráficos, Alerta de Gráfico e Envio de RSS por

e-mail:

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Retornar para Gráficos e RSS.

segunda-feira, 23 de janeiro de 2012

Como Fazer – Geração da GPS com recolhimento de INSS Autônomos

Produto: TOTVS Folha de Pagamento Versão: 11.40

Processo: GPS - Guia de INSS

Subprocesso: Geração da GPS com recolhimento de INSS Autônomos

Introdução

Este roteiro tem como objetivo auxiliar o usuário na parametrização e geração da Guia de INSS (GPS) com valores decorrentes dos funcionários autônomos.

Para a Geração da GPS com os valores de autônomos é importante responder as questões:

1- O pagamento do autônomo foi realizado no sistema TOTVS Folha de Pagamento (RM Labore)?

2- O pagamento do autônomo foi realizado via RPA, no sistema TOTVS Gestão Financeira (RM Fluxus)?

Se a resposta for “Sim” para a pergunta 1, deverá seguir os passos deste “Como Fazer” descritos no item “Parametrização do Pagamento de Autônomos no RM Labore X Geração da GPS no RM Labore”.

Mas, se a resposta for “Sim” para a pergunta 2, deverá seguir os passos deste “Como Fazer” descritos no item “Parametrização de Pagamento de RPA no sistema RM Fluxus X Geração da GPS no RM Labore”.

Observação: Cada empresa utiliza um padrão de pagamento dos seus Autônomos, sendo realizado pelo sistema TOTVS Folha de Pagamento (RM Labore) ou via TOTVS Gestão Financeira (RM Fluxus).

Jamais deverão utilizar os dois sistemas para pagamento do mesmo Autônomo, pois isto implicará em valores duplicados na GPS.

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Parametrização do Pagamento de Autônomos no RM Labore X Geração da GPS no RM Labore

Para a geração da GPS, quando o pagamento do autônomo for realizado pelo sistema RM Labore é importante verificar as seguintes parametrizações:

1 – Tipo de funcionário

O Campo Tipo de Funcionário deverá estar preenchido com o tipo “Autônomo”.

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2 – Eventos

No sistema deverão existir os eventos com código de cálculo 46 (Honorários) e 85 (INSS Calculado pelo Usuário) devidamente cadastrados.

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3 – Movimentação

O usuário deverá lançar na movimentação (envelope) do funcionário os eventos com código de cálculo 46 e 85 com seus respectivos valores (o usuário poderá utilizar o recurso de fórmulas para cálculo dos eventos).

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4 – Incidência no Envelope de Pagamento

Ao clicar na guia “Incidência” observe que para o campo “Incide INSS autônomos” será apresentado o valor da incidência de INSS para autônomos.

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5 – Geração da Guia de INSS (GPS)

Após estes procedimentos, basta clicar no menu “Relatórios | Guia de INSS” e realizar o preenchimento dos campos corretamente.

Na guia “Parâmetros”, informem os campos de código de quebra, seleção de funcionários, mês/ano de competência, data do recolhimento, percentual de recolhimento da empresa, autônomos e cooperativa. Em caso de recolhimento em atraso, o campo “Recolhimento em atraso” deverá ser preenchido. Em guias especiais, marcar “Guia Normal” para guia normal ou “Guia 13º” para guia de 13º salário. Selecionar a opção “GPS” e em caso de convênio bancário, marcar “GPS Eletrônica”. No campo “Código de Pagamento”, o usuário deverá informar o código de recolhimento para a Guia.

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Após o preenchimento dos campos, clicar no botão “Calcula valores” e em seguida no botão “Gerar guia de INSS”.

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Observação:

O usuário poderá consultar os valores calculados para a guia, neste caso, após clicar no botão “Calcula valores”, basta clicar na guia “Seções” e em seguida realizar um duplo clique na seção desejada para visualizar os valores na guia “Valores da Seção XX”.

É possível gerar um arquivo texto com os dados dos cálculos realizados na Guia de INSS, para acessar o arquivo devemos marcar o campo “Gera memória da guia”. Outra opção interessante é gerar o arquivo texto da guia e os dados de cada funcionário, para isso, marque as opções “Gerar arquivo texto” e “Detalhado por funcionário”.

 

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Parametrização de Pagamento de RPA no sistema RM Fluxus X Geração da GPS no RM Labore

Para a geração da GPS, quando o pagamento do autônomo for realizado no sistema RM Fluxus é importante verificar as seguintes parametrizações contidas no como fazer abaixo:

http://totvsconnect.blogspot.com/2010/11/como-fazer-rpa-recibo-de-pagamento.html

Após confirmar que os passos descritos no link acima foram realizados no TOTVS Gestão Financeira (RM Fluxus), a GPS no RM Labore deverá ser gerada com o parâmetro “Verifica Autônomos RM Fluxus / RM Nucleus” marcado:

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