“O Diagnóstico do Sistema recupera dados sobre software, componentes e configuração de hardware do seu computador. Este recurso pode ser utilizado para facilitar a detecção de erros do ERP.
Esses dados facilitam na busca por soluções do problema e com um simples clique, o diagnóstico poderá ser enviado para análise pelo time de Suporte da TOTVS.”
A partir da versão 11.20 foi disponibilizado, pela equipe de Arquitetura da Fábrica de Software, um novo recurso na tela de Diagnóstico de Sistema (aba Customização), onde as informações de customização serão apresentadas. O objetivo é diagnosticar problemas como: menu não carregado, plugin não executado, action não registrada, etc.
Arquivos: Detalha todos os arquivos de customização em disco. Os seguintes arquivos serão mostrados na tela:
- Arquivos CRM do diretório e subdiretórios da pasta CorporeRM;
- Arquivos do diretório e subdiretórios da pasta Custom;
- Todos os arquivos de customização do diretório RM.Net;
- Todos os XML’s de customização do diretório RM.Net.
Actions: Mostra informações detalhadas das actions customizadas que estão registradas na base de dados.
Plugins: Mostra informações detalhadas dos plugins que estão registrados na base de dados.
Mensagens: Mostra as mensagens de customização (Log).
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