sexta-feira, 2 de abril de 2010

TOTVS Gestão de Relacionamento - RM Conector - Integração RM x Microsoft Dynamics CRM

O objetivo do RM Conector é prover a integração de dados entre os diferentes sistemas. A integração com o Microsoft CRM (MSCRM) é uma das integrações possíveis.

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1: Correspondência de campos

O Conector para o MSCRM utiliza os WebServices do próprio CRM para executar as operações de Atualização, Inclusão e busca dos dados e permite que seja realizada a integração com qualquer entidade ou atributo do MSCRM, inclusive as novas entidades customizadas.

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2: Dados Integrados no MSCRM

O RM Conector também permite o preenchimento de campos do tipo lookup realizando, assim, o relacionamento entre as entidades do CRM.

Utilizando o RM Conector é possível enviar dados do RM para o MSCRM, através dos WebServices, ou enviar dados do MSCRM para o RM através da utilização dos Data Servers.

Clique aqui e assista ao vídeo que demonstra a montagem de um conceito para integração de alunos do RM para o MSCRM.

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