Dica - Terminar Ordem de Serviço sem realizar Alocação de Mão-de-obra, Apontamentos e Processamento de Itens

Produto: TOTVS Manutenção Versão: 11.00

Processo: Ordem de Serviço

Subprocesso: Terminar Ordem de Serviço sem apontar os itens serviços já inclusos na ordem

Sintoma Na tela de Ordem de Serviço, ao selecionar a Ordem e clicar com o Botão direito e escolher a Opção “Termina a execução da OS” o Sistema exibe a seguinte mensagem: O(s) serviço(s) com número(s) seqüencial(is) 1 não foi/foram concluído(s), não sendo possível terminar a OS!

Causas 1- Nos Parâmetros do RMOfficina, aba Movimentos, a Opção “Controla Lista de Serviços Pendentes” está desmarcado.

Solução 1- Acessar o Menu Opções | Parâmetros | RMOfficina, aba Movimentos, marcar a Opção “Controla Lista de Serviços Pendentes”. Data de produção do documento: 04/11/2010.

Dica - Produto não disponível nos Itens da OS

Produto: TOTVS Manutenção Versão: 11.00

Processo: Ordem de Serviço.

Subprocesso: Inclusão de Itens na Ordem de Serviço.

Sintoma Os produtos/Serviços não ficam disponíveis para serem alocados nos Itens da OS.

Causas 1- No Cadastro do produto/serviço, aba Integração, a Opção “Disponível para manutenção” não está marcado. 2- O produto não é de último nível. 3- O Produto está inativo. 4- Verificar se no cadastro do Objeto de Manutenção | Anexos | Produtos do Objeto de Manutenção existem Produtos/Serviços segmentados, se existir, somente esses produtos ficarão disponíveis nos Itens da OS. 5- Nos Parâmetros do RMNucleus, Menu Opções | Parâmetros | RMNucleus | Outras Movimentações, selecionar o Tipo de Movimento (Ordem de Serviço), Etapa 24 – Item – Identificação, o Campo Tipo dos Itens está selecionado apenas para Serviço.

Solução 1- No Cadastro do produto/serviço, aba Integração, marcar a Opção “Disponível para manutenção”. 2- Marcar o produto para ser de último nível se ele tiver que ser utilizado nas movimentações. 3- Ativar o produto se ele tiver que ser utilizado nas movimentações. 4- No cadastro do Objeto de Manutenção | Anexos | Produtos do Objeto de Manutenção, remover os Produtos/Serviços Segmentados ou então marcar a Opção “Produto Apropriável”. 5- Acessar o RMNucleus, Menu Opções | Parâmetros | RMNucleus | Outras Movimentações, selecionar o Tipo de Movimento (Ordem de Serviço), Etapa 24 – Item – Identificação, o Campo Tipo dos Itens deve estar como “Ambos”.

Dica - Projetos - TOP - Parâmetro de associação de itens a contratos

Produto: TOTVS Obras e Projetos Versão: 11.20

Processo de Negocio: Obras e Projetos Processo do Sistema: Associação de itens a contratos.

Subprocesso: Parâmetro Permitir associar quantidade ou valor superior a 100%

Causas

Não permitir associar tarefas a contratos em mais de 100% a quantidade.

Solução

São dois parâmetros que permitem ou não a associação de quantidade ou valor superior ao orçado. São eles:

Não associar tarefa a contrato em mais de 100% da quantidade:

Se marcado, esse parâmetro não permitirá ao usuário associar ao contrato mais que 100% da quantidade da tarefa ao contrato, se desmarcado qualquer usuário poderá associar mais que 100% da quantidade.

Permitir contratação de serviços com valor superior ao orçado:

Se marcado, permitirá que qualquer usuário associe valor superior ao orçado para o item, se desmarcado não permitirá ao usuário associar valor superior ao orçado.

Observação: No momento da associação, o TOP verifica em todos os contratos se já existe algum contrato com o item associado e a verificação é a soma de todas as quantidades ou valores já contratados para o item.

IMPORTANTE: USUÁRIOS QUE SÃO SUPERVISORES, OU SEJA, QUE NO CADASTRO DO SEU USUÁRIO TEM O CAMPO SUPERVISOR MARCADO, SEMPRE PODERÁ ASSOCIAR QUANTIDADE SUPERIOR A 100% OU VALOR SUPERIOR AO ORÇADO.

Como Fazer - Gerar Lançamentos Financeiros a partir da Data de Entrega dos Itens

Produto: TOTVS Gestão de Estoque, Compras e Faturamento Versão 11.20

Processo do Sistema: Integração Financeira

SubProcesso: Gerar Lançamentos Financeiros a partir da Data de Entrega dos Itens

Como Fazer

Como parametrizar o sistema gerar os lançamentos financeiros a partir da data de entrega dos itens de movimento?

Definição do Processo

A partir da versão 11.20.0 foi disponibilizada uma nova opção para a geração de lançamentos financeiros, quando incluídos à partir de um movimento. Este recurso é denominado Parcelamento.

O Parcelamento permite ao usuário gerar lançamentos financeiros personalizados a partir de dois parâmetros: a Data de Vencimento e o Valor da Parcela, que poderão ser informados manualmente ou gerados automaticamente, através de uma Condição de Pagamento informada pelo usuário.

Outra novidade é a geração das parcelas usando a data de entrega dos itens de movimento como base para o vencimento dos lançamentos financeiros a serem gerados no TOTVS Gestão Financeira. O usuário também poderá editar a composição das parcelas geradas pelo sistema, caso o mesmo tenha permissão.

O foco deste Como Fazer se limitará apenas à geração de lançamentos com base na data de entrega dos itens, para mais informações sobre o recurso de parcelamento acesse: http://www.wikihelp.totvs.com.br

Parametrizações Necessárias

Acessar | Cadastro | Fórmula | e cadastrar uma fórmula a ser utilizada para composição do valor a ratear para o movimento

Exemplo:

KQT * KPU

Observação:

- A fórmula do valor a ratear nos movimentos habilitados com Parcelamento pela data de entrega do item, deve conter variáveis que tratam o valor a ratear por item de movimento. Esta manutenção será de responsabilidade do usuário que estiver configurando a utilização do recurso.

Acessar | Opções | Parâmetros | RMNucleus | e selecionar processo onde o tipo de movimento a ser utilizado para este fim foi configurado e editá-lo da seguinte forma.

ü Etapa Item– Identificação 1/2

Informar | Data Entrega : Edita |

Observação:

- O parâmetro ‘Data Entrega’ poderá ser configurado como ‘Edita’, ‘Consiste’, ou ‘Mostra’. Desde que a data de entrega do item de movimento seja informada para cada item, fica a cargo do usuário especificar qual a parametrização lhe é mais conveniente.

ü Etapa Fin– Condições de Pagamento

Informar | Parcelamento: Usa com data entrega item |

ü Etapa Fin– Faturamento 1/6

Marcar | Fatura o Movimento: Sim |

ü Etapa Fin– Faturamento 3/6

Informar | Formula do Valor a Ratear: Informar a fórmula criada anteriormente para buscar o valor a ratear para o item |

Observação:

- Não será abordada toda a parametrização da integração financeira, visto que cada empresa trabalha de forma diferente e a forma como cada parâmetro é configurado é de responsabilidade do usuário. Neste artigo Como Fazer apresenta apenas o básico para que o recurso funcione da forma como é esperado.

Descrição do Processo

• Incluir a movimentação como de costume;
• Na aba | Identificação | Cabeçalho | do item de movimentação, o usuário preencherá a data de entrega do item;
• Na aba | Integrações | Financeira | do movimento, o usuário deverá informar uma condição de pagamento e clicar no botão para que as parcelas sejam geradas.
• Ao salvar o movimento os lançamentos financeiros serão gerados conforme as parcelas geradas na etapa anterior.

Observação:

Caso a condição de pagamento utilizada, gere parcelas com datas de vencimentos iguais para itens distintos, os valores serão agrupados em uma única parcela para essa data de vencimento.

Exemplo:

Suponha um movimento com os seguintes itens e suas respectivas datas de entrega e valores:

Item	Data de Entrega	Valor Total
01.01	05/02/2011	50
01.02	10/02/2011	90
01.03	05/02/2011	100

Na Aba | Integrações | Financeira | é informada a condição de pagamento 30/60/90 dias. O resultado que se obtém ao clicar em Gerar é o seguinte:

Data de Vencimento	Valor da Parcela
05/03/2011	50
10/03/2011	30
05/04/2011	50
10/04/2011	30
05/05/2011	50
10/05/2011	30

A data de vencimento é gerada a partir da data de emissão de cada item e a condição de pagamento utilizada. No caso, como a condição é 30, 60 e 90 dias, cada item gerou 3 parcelas cada, com vencimento a partir da Data de entrega de cada item..

Como a data de entrega dos itens 01.01 e 01.03 são a mesma, na geração do Parcelamento o valor dos itens 01.01 e 01.03 são agrupados e rateados conforme a condição de pagamento informada para geração automática das parcelas.

Informações Adicionais

- A fórmula do valor a ratear nos movimentos habilitados com Parcelamento pela data de entrega do item, deve conter variáveis que tratam o valor a ratear por item de movimento. Esta manutenção será de responsabilidade do usuário que estiver configurando a utilização do recurso.

- O tratamento das opções: ‘Efeito na 1ª. Parcela’, ‘Distribuição do Valor Opcional’ e ‘Valor na 1ª. Parcela’ não sofrem alterações quando se usa o Parcelamento.

- Este recurso só está disponível para as bases migradas para o novo modelo Backoffice.