Veja agora o filme e saiba como anexar arquivos nas ocorrências
Na versão 10.60.0 do RM Agilis, foi implementada a funcionalidade que permite anexar arquivos nos atendimentos. Qualquer formato de arquivo pode ser anexado às ocorrências. Para anexar um arquivo, basta selecionar a ocorrência e clicar em Anexos / Arquivos anexos do atendimento.
O sistema permite que seja anexado ao atendimento mais de um arquivo.
O Administrador pode definir um limite máximo para os tamanhos dos arquivos. A definição é realizada nos parâmetros do RM Agilis. Se não for configurada nenhuma parametrização, o sistema define um limite padrão de 10MB para atendimentos e 2MB para atendente em um atendimento.
Para visualizar o arquivo anexo, basta selecionar a ocorrência na tela de visão, clicar no anexo “Arquivos anexos do atendimento”, selecionar o registro que corresponde ao arquivo na grid, editá-lo e clicar no botão “Carregar documento”. Estes mesmos passos também podem ser realizados na pesquisa de atendimentos.
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