Produto: TOTVS Gestão de Estoque, Compras e Faturamento
Versão: 11.00
Processo: Gestão de Compras
Subprocesso: Movimentação de Produtos/Serviços
Sintoma
Produto inválido para a movimentação.
Causas
1- O tipo de movimento esta parametrizado para um tipo de item (Produto, Serviço), mas o informado para movimentação é incompatível.
2- O produto não é de último nível.
3- O Produto está inativo.
4- É um produto base para grade numerada.
5- No cadastro do produto está marcado para Integração a Equipamento de Proteção Individual – EPI.
6- No tipo de movimento o parâmetro “Visualizar apenas produto relacionados com o cliente / fornecedor” está marcado, mas no produto não existe vínculo entre o produto e o cliente / fornecedor.
7- O código digitado está incompatível com a parametrização do tipo de movimento, isto é, inclusão do produto pelo código do produto, reduzido, auxiliar, número fabricante, EAN.
Solução
1- Inclua um item de movimento compatível com a parametrização, isto é, se parametrização produto incluir um item do tipo produto, se parametrização do tipo serviço incluir um item do tipo serviço.
2- Marque o produto para ser de último nível se ele for utilizado nas movimentações.
3- Ativar o produto se ele tiver que ser utilizado nas movimentações.
4- Produto base para grade numerada não é utilizado para movimentação, sendo assim, deverá ser utilizado os produtos criados a partir da sua base.
5- Se produto Integrado ao EPI, verifique se o tipo de movimento esta devidamente parametrizado para utilizar a integração com recursos humanos, se esse tipo de produto for o caso de movimento.
6- Se o parâmetro “Visualizar apenas produto relacionados com o cliente / fornecedor” estiver marcado, vincule o produto ao cliente / fornecedor utilizado na movimentação se for o caso ou então desmarque o parâmetro conforme necessidade do cliente.
7- Inclua um código do item de movimento compatível com a parametrização definida para o tipo de movimento.
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