Boletim Técnico - Envio de e-mail através do Cadastro de Cliente/Fornecedor

Produto: TOTVS Gestão Financeira Versão: 11.81.10
 
Processo de Negócio: Envio de E-mail
 
Processo do Sistema: Envio de e-mail através do cadastro de Cliente/Fornecedor 

Introdução
Os passos a seguir servirão de guia para o envio de e-mail no Cadastro de Cliente/Fornecedor.
 
Desenvolvimento/Procedimento 

Destinatários do e-mail 
 

Deve ser verificado se o e-mail referente ao Cliente/Fornecedor está cadastrado de forma correta no cadastro do mesmo. Para isso deve editar o cadastro do cli/for e validar o campo: E-MAIL na aba do endereço principal [FCFO.EMAIL]). 

Relátorio 

Para enviar um relatório ao Cliente/Fornecedor, por exemplo, informando que existem lançamentos pendentes para quitação é necessário que o mesmo tenha campos das Tabelas FCFO E FLAN. Para isso deve utilizar o gerador, informar os campos, como por exemplo: “FLAN.CODCOLIGADA", "FLAN.IDLAN" e "FCFO.CODCFO", desta forma ao enviar o relatório será apresentado os títulos deste cliente/fornecedor que estão pendentes de pagamento.

Parametrização do Servidor 

Acessar o menu: Ambiente - Parâmetros Globais - Envio de E-mails , deverá validar as configurações de acordo com o  servidor utilizado pela empresa, para envio de e-mails. Estas configurações não são de responsabilidade da TOTVS.
 
· Servidor SMTP (Para envio de e-mails)

Informe o nome do servidor SMTP a ser utilizado para o envio dos e-mails nesta coligada. Exemplo: servidor.empresa.com.br

· Exige autenticação do servidor de e-mails
Se esta opção estiver marcada será exigida do servidor a autenticação dos e-mails, isto é, será necessário que o servidor valide o usuário e a senha do usuário que está enviando o e-mail.

Observações: 
 
Se o servidor estiver configurado para NÃO validar o usuário e senha e, esta opção estiver MARCADA, NÃO serão validados os dados e o envio ou não do e-mail irá depender do servidor.

Se o servidor estiver configurado para VALIDAR o usuário e senha e esta opção NÃO estiver marcada, NÃO serão validados os dados e o envio ou não do e-mail irá depender do servidor.

· Usuário

Informe o nome do usuário que será utilizado para se realizar uma conexão com o servidor SMTP.

Observações: O usuário que será utilizado não é o usuário de acesso à base de dados, mas sim o usuário da rede que tem acesso e permissão para realizar o envio de e-mail no servidor que estiver informado no campo Servidor SMTP (para envio de e-mails).
 
·  Senha

Informe a senha do usuário que será utilizado para se realizar uma conexão com o servidor SMTP.

·  SSL

Marque este item caso deseje que o e-mail seja enviado com autenticação SSL.

· Domínio

Existem servidores que exigem o Domínio na autenticação, portanto é necessário informar.

·  Manter histórico de e-mails 

Marque esta opção caso desejar manter um histórico dos e-mails enviados.

·   Apagar histórico de e-mails após X dias

Preencha o campo com o número mínimo de dias que os e-mails ficarão armazenados no modulo Gestão Financeira.

Observações:

Existem fatores externos que podem influenciar neste processo, como conexão com a internet, firewall, antivírus, e outras aplicações que podem bloquear processos de envio de e-mail. É importante analisar estes bloqueios externos e liberar para que o aplicativo possa realizar o procedimento.

ATENÇÃO:    É necessário preencher o campo E-MAIL no cadastro do usuário que estará utilizando o aplicativo, deve acessar Serviços Gerais - Segurança - Usuários.   Em caso de dúvidas consulte o help do aplicativo ou entre em contato pelo help desk.

Seleção dos registros 

Acessar o cadastro de Cliente/Fornecedor, utilizar a multisseleção para escolher os registros desejados e solicitar o envio de e-mail através do menu: Processos - Enviar e-mail.

Caso haja necessidade de enviar e-mail para outros destinatários, deverá informar no campo outros destinatários os endereços de e-mail.
 
Observações:
É possível inserir mais de um documento em anexo no e-mail, através do processo de seleção de parâmetros. Selecionar o documento no campo Anexo.
 
Com todas as informações preenchidas de forma correta o sistema apresentará a mensagem de conclusão do processo.

Com a palavra, o Cliente - Clap Foods saindo na frente com o TOTVS Colaboração – Linha RM

“Adquirimos a ferramenta TOTVS Colaboração em 2011, com o objetivo de diminuir os erros humanos na digitação das notas fiscais de entrada.
Na época o TOTVS Colaboração era um lançamento da TOTVS, e ainda não estava adaptado para a linha RM. Uma interação entre a equipe do TOTVS Ocean, que foi responsável pela implantação desse recurso aqui na CLAP e a equipe de desenvolvimento da linha RM, adaptou essa ferramenta as nossas necessidades e em março/2012 entramos em produção.
Com ela passamos a ter um comprovante da nota fiscal em XML e não somente em papel. E também conseguimos facilitar o cumprimento com as nossas obrigações fiscais.
Estamos satisfeitíssimos com a utilização dessa ferramenta.”

Paulo Sérgio Pereira Martins

business intelligence manager

Clap Foods

Sobre a Clap Foods


Original de Luz, interior de Minas Gerais, a Clap Foods nasceu em 1991, com a produção de pães de queijo e outros quitutes mineiros, como biscoitos de queijo e broinhas de milho. Hoje, sob a marca Maricota Alimentos, a empresa é uma das principais fábricas de produtos alimentícios do País, atuando em todos os Estados brasileiros e no mercado internacional (EUA, Espanha, Argentina, Luxemburgo, França e Angola). A qualidade do atendimento, junto com a escolha da matéria-prima e o processo de fabricação, que é acompanhado em detalhes por nutricionistas, técnicos e operadores especializados, compõem os principais diferenciais da marca.
Quer saber mais sobre a Clap Foods? Acesse www.maricotaalimentos.com.br

TOTVS BH - Carteira de clientes de SLA da TOTVS BH não pára de crescer

ASAV aprova qualidade dos serviços do SLA BH

Mais um grande cliente adere ao SLA da TOTVS. A Associação Antônio Vieira (ASAV) conhece os benefícios, a qualidade e o comprometimento do SLA e contrata o serviço.

A ASAV é a face jurídica dos Jesuítas BRM, ou seja, o foro civil da Província Brasil Meridional. Ela tem, por finalidade, a promoção e o desenvolvimento da educação, assim como a difusão da fé e ética cristãs preconizadas pela Companhia de Jesus.

A Associação conta com 22 instituições de ensino em cinco estados brasileiros. Juntas agregam mais de 35 mil alunos e mais de três mil funcionários.

Bem-vinda ASAV!

Sobre o SLA TOTVS

O Service Level Agreement – SLA - é um modelo expandido de relacionamento que proporciona um novo conceito de atendimento direcionado para sua empresa. Garante um conjunto de serviços com níveis de severidade, performance, alta disponibilidade e comprometimento, por meio de um acordo definido entre o Cliente e a TOTVS.

Conheça algumas das vantagens que o SLA traz para o negócio do cliente TOTVS:

• permite concentrar-se em suas competências;
• conhecimento das regras de negócio do cliente;
• prazo de atendimento reduzido, de acordo com tabela de severidade contratada;
• garantia da contratação de performance;
• redução do impacto no negócio pela solução rápida do incidente;
• atendimento por equipe altamente qualificada.
• primeiro contato com tempo definido;
• equipe de atendimento unificada (SPOC);
• contato mais fácil (acesso remoto, telefone direto);
• atendimento em stand by 24x7 como opção de contratação.

Como Fazer – Gráfico – Clientes TOP 5 durante determinado período

Produto: Totvs Gestão de Estoque, Compras e Faturamento Versão 11.20 – Backoffice

Processo do Sistema: Objetos Gerenciais

SubProcesso: Gráfico

Como Fazer

Como parametrizar o sistema para execução de um gráfico que demonstre os 05 cliente que mais compraram durante determinado período.

Descrição do Processo

Tem por finalidade a obtenção de informação em forma gráfica.

É necessário que haja um critério para configuração dos Gráficos, visto que, ao utilizar uma consulta SQL muito complexa o desempenho do sistema pode ficar comprometido na execução deste gráfico.

O Gráfico será visualizado manualmente através do menu | Gestão | Gráfico| e execução do gráfico em questão

Importante:

- Caso a consulta vinculada ao gráfico não retorne nenhum valor o sistema emitirá a seguinte mensagem:

Parametrizações Necessárias

• Acessar diretório | CORPORERM\RM.NET | e clicar no ícone | para acessar Nova MDI. A seguir clicar no ícone | | e escolher opção | Serviços Globais |
• Acessar o menu | Gestão | Visões de Dados | Inserir | e cadastrar Consulta SQL que será considerada para geração deste Gráfico com o conteúdo:

SELECT TOP 5(COUNT(DISTINCT(T.IDMOV))) AS QTDE_NF, FC.NOMEFANTASIA AS CLIENTE

FROM FCFO FC

INNER JOIN TMOV T ON

FC.CODCFO = T.CODCFO AND

FC.CODCOLIGADA = T.CODCOLIGADA AND

(T.DATASAIDA >=:DATA_INICIO AND

T.DATASAIDA >=:DATA_FIM)

INNER JOIN TTMV TT ON

T.CODCOLIGADA = TT.CODCOLIGADA AND

T.CODTMV = T.CODTMV AND

TT.CLASSIFICACAO IN ('04.08.02', '04.08.03')

GROUP BY FC.NOMEFANTASIA

ORDER BY QTDE_NF DESC

Importante:

- A consulta em questão demonstra a quantidade de Notas Fiscais emitidas para determinado cliente, ou seja, os cinco clientes que mais compraram no período informado.

- Foram considerados como tipo de movimento para emissão de Notas Fiscais de Venda, movimentos cuja etapa | Mov-Identificação|, parâmetro | Classificação | está informado Faturamento ou Exportação, que no banco de dados correspondem consecutivamente a '04.08.02' e '04.08.03'.

- Acessar menu | Gestão, clicar no ícone | | e escolher opção | Incluir | para cadastrar e configurar o Gráfico.

Ao escolher opção “Incluir Gráfico” será apresentado tela com parametrizações específicas para geração do Gráfico, onde deve ser informado:

Aba – Identificação

Preencher Título, Descrição, Categoria, Fonte de Dados e a Consulta SQL.

- Consulta SQL: campo de preenchimento obrigatório, onde o usuário tem que referenciar a consulta SQL inclusa anteriormente, onde o resultado apresentado vai determinar a montagem do Gráfico.

O usuário deve clicar em e escolher a sentença SQL inclusa anteriormente no aplicativo para este fim. Esta consulta vai selecionar os movimentos que se adequam ao resultado da consulta para geração do Gráfico. Se a consulta em questão utilizar parâmetros o usuário deverá informá-los no momento de execução do gráfico.

Tela Configurada

Importante:

Ao salvar a tela acima, o sistema perguntará se o usuário deseja executar o assistente de configuração de gráfico.

Configuração do Gráfico

Depois de feitas parametrizações anteriores, o Gráfico deverá ser modelado através do wizard para sua execução posterior.

Primeira etapa:

Informar o tipo de gráfico a ser utilizado, no exemplo LINHAS.

 

Obs: o parâmetro | Inverter linhas e colunas | fará com que o sistema inverta os dados do eixo X com os dados do eixo Y e vice-versa.

Segunda etapa:

Nessa etapa, especificam-se os dados que serão visíveis no gráfico (legenda, valores, etc.)

Terceira etapa:

Definição de títulos.

Para verificar o resultado da parametrização, basta concluir o processo e acessar o menu Gestão | Gráfico| e executar o gráfico em questão.

TOTVS Relacionamento com o Cliente - Outro produto 100% .NET!

TOTVS, Linha RM, já conta também com a versão 11.20 100%.NET do TOTVS Relacionamento com Cliente, desenvolvido pela GDP Integração.

Nova MDI, Novas Visões e Novas Funcionalidades!

Um jeito novo de gerenciar as informações !

Conheça nosso módulo de marketing que foi totalmente estruturado para atender você e as demandas do mercado.

De agora em diante o produto segue rumo a Inovação! É o DNA da TOTVS em destaque na equipe de desenvolvedores e da qualidade!

• Percepção e Visão para antecipar as necessidades.
• Observação e Análise em organizar o método de trabalho.
• Liderança motivando a equipe.
• Dinamismo e Execução trabalhando o novo sem deixar de lado as necessidades já estabelecidas.
• Decisão e Estratégia escolhendo o melhor caminho a seguir.
• Oportunidade para dar entrada a inovação.
• Pioneirismo superando as expectativas.
• Competitividade em manter o melhor produto
• Pensamento Global apontando para o rumo definido pela estratégia da TOTVS.
• Pensamento Regional não deixando de lado as demandas existentes.
• Versatilidade no desdobramento dos esforços.
• Ousadia em estabelecer uma difícil meta.
• Foco no objetivo de inovar.
• Habilidade em lidar com a pressão.
• Relacionamento com o grupo unido.
• Espírito de Equipe com apoio mútuo para conclusão do trabalho.
• Respeito a Vida e a Comunidade trabalhando de forma saudável sem abrir mão do bem estar.
• Disseminação do conhecimento proporcionado com a jornada.
• Qualidade de Vida, Produtos e Serviços entregando o melhor produto.
• Inovação, o novo rumo a ser tomado.

Conheça mais sobre o produto TOTVS Relacionamento com o Cliente participando dos projetos de capacitação e através de informações disponíveis online: http://wikihelp.totvs.com.br/wikihelp/default.aspx.

Conquistas TOTVS – TOTVS Gestão Hospitalar – Hospital Santo Ângelo é o mais novo cliente

Neste mês de maio a TOTVS ganhou novo cliente no Segmento Saúde. Por meio de um belo trabalho da Unidade Porto Alegre, os sistemas de Gestão Hospitalar da Linha RM (TOTVS Gestão Hospitalar e TOTVS Controle de Infecção Hospitalar) foram vendidos para o Hospital Santo Ângelo (Santo Ângelo-RS). O Executivo de AR responsável pela conta é Rafael Cabello.

O diferencial da TOTVS para vencer essa concorrência, frente a outras empresas do ramo, é:

• Apresentação de uma solução fortemente integrada ao BackOffice;
• Facilidade na manipulação e uso das ferramentas gerenciais(Gerador de Relatórios, Planilhas, RSS, Painel de Metas, Painel de Cenário, etc) ;
• Novidades da versão 11 dos aplicativos TOTVS(http://www.totvs.com/totvs2011/video/?linha=2&modulo=27);
• TOTVS Controle de Infecção Hospitalar mostrou um diferencial importante frente à concorrência;
• Uso eficiente do PEP (Prontuário Eletrônico do Paciente) pelo Corpo Clínico do Hospital Nossa Senhora das Graças (Canoas-RS ) animou os gestores do HSA durante uma visita realizada em Maio/2010;
• A Gestão por indicadores por meio do Painel de Cenários conhecida durante esta mesma visita ao HNSG mostrou profissionalização dos setores na apuração e monitoramento dos resultados;
• Módulos SUS e suas integrações;

O fechamento do contrato aconteceu na feira “Hospitalar 2010”.

Início da parceria entre HSA e TOTVS. Na foto, participantes TOTVS envolvidos no trabalho de AR e a equipe do Hospital Santo Ângelo.

Mais informações sobre o HSA

Maior hospital do Município de Santo Ângelo, classificado como uma Instituição geral e filantrópica, o HSA possui 172 leitos hospitalares, centro cirúrgico, centro obstétrico e uma moderna UTI. Mensalmente são realizados cerca de 4.500 atendimentos ambulatoriais e 1.000 internações. Sua equipe é formada por aproximadamente 80 médicos e 400 colaboradores. O hospital é referência de atendimento SUS para 24 municípios da região, que representa mais de 60% de seu volume de atendimento. Além disso, possui convênio com uma série de outros Planos de Saúde privados e de auto-gestão.

Com a palavra, o cliente – TOTVS Gestão de Pessoas: Santa Bárbara Engenharia e TOTVS um caso de sucesso!

O Programa Trainee 2010 da Santa Bárbara encerrou suas inscrições no dia 02 de novembro de 2009, com mais de 7.000 candidatos inscritos. Na primeira fase, foram selecionados 2.000 currículos e os candidatos aprovados receberam testes online. Todo o processo de seleção foi feito com a  estrutura da própria Santa Bárbara, utilizando o TOTVS Gestão de Pessoas (RM Vitae) para inscrição e seleção dos currículos; e o TOTVS Avaliação e Pesquisa (RM Testis) para realização dos testes online.

Criada em 1967, a Santa Bárbara vem construindo uma história de sucesso e credibilidade no mercado. Ao longo de mais de 40 anos, a empresa sempre trilhou o caminho da qualidade e já conta hoje com mais de 1.000 obras realizadas nos quatro cantos do país. Mais do que isso, a Santa Bárbara se consolidou como um exemplo de empresa que se destaca pela capacidade de relacionamento e pela rapidez das soluções e respostas para os seus clientes.

Conforme a gerente de Recursos Humanos Adriana Aparecida Corrêa Papa o processo seletivo alcançou:

• 7.246 - Total de inscritos.
• 2.551 candidatos cadastrados no site da Santa Bárbara através de nosso Banco de Talentos.
• 730 candidatos dos inscritos estavam fora do perfil .
• 1.821 candidatos dentro do perfil.
• Envio de provas on-line com data limite para execução.
• Conteúdo das provas: 60 questões, que contemplam as disciplinas de Conhecimentos Gerais, Português, Inglês e Raciocínio Lógico, sendo 15 questões para cada uma, com definição de grau de dificuldade por questão.
• Todo o processo de triagem foi realizado em apenas UM DIA por meio do TOTVS Gestão de Pessoas (RM VITAE), o que correspondeu uma ECONOMIA de R$ 15.000,00 (quinze mil reais) e OTIMIZAÇÃO do tempo gasto no processo seletivo da empresa.

Gestão do Capital Humano - Processo de Captação

Banco de Talentos

Um dos passos mais importantes no processo de captação é a captura de currículos. Como a quantidade de candidatos é grande e os prazos para os processos seletivos são cada vez mais apertados, torna-se inconcebível manter e gerenciar um banco de currículos em papel. Com uma captação interna, o processo fica muito mais simples e objetivo.

Conheça todo o processo ilustrado na figura abaixo.

Possibilita o uso:

• Perfil de Triagem:

– Sexo;

– Idade;

– Grau de instrução e formação acadêmica;

– Determinação de vagas para PNE;

– Determinação de período para atualização de currículos;

– Pré-requisitos: idiomas, cursos acadêmicos, funções pretendidas e outros.

• Questionário curricular: com determinação de questões eliminatórias.

Recrutamento e Seleção:

O processo de Recrutamento e Seleção de Pessoal é de extrema importância para as empresas. No entanto, a ausência de critérios e a falta de controle podem causar grandes prejuízos às organizações, como atraso nos processos e, até mesmo, a contratação de pessoas não qualificadas. Tornamos esse processo eficiente e ágil.

Conheça todo o processo ilustrado na figura abaixo.

Possibilita o uso:

• Requisições de movimentação de pessoal para controle de Headcount.

• Vaga publicadas e dos candidatos inscritos na mesma.

• Inclusão do candidato no processo de admissão, integração com a Folha de Pagamento, ganho no cadastro das informações.

Conheça os recursos extras que auxiliam na tomada de decisão e tornam sua empresa mais produtiva.

BI Self-Service do RM

Com a palavra, o cliente - TOTVS Gestão Hospitalar - Hospital Nossa Senhora das Graças e TOTVS, um caso de sucesso!

Em maio de 2009 o HNSG assumiu um grande desafio tendo como parceiro a TOTVS. A missão era dar início a operação de entrada em produção do ERP Hospitalar (Linha RM). As Equipes se mobilizaram e se comprometeram a motivar usuários, adequar processos, avaliar demandas e trabalhar sério para que as dificuldades iniciais fossem vencidas e a nova realidade de uso de uma solução fortemente integrada fosse consolidada.

Desde então, 102 mil pacientes foram atendidos em 151 mil atendimentos de Urgência, 14 mil internações e 40 mil atendimentos nos Centros de Diagnóstico (Laboratório e Imagem) que totalizaram mais de 440 mil exames. Os atendimentos na modalidade SUS corresponderam a 71% dos atendimentos de Urgência e 70% das internações na Instituição. O Prontuário Eletrônico do Paciente, diferente do que normalmente é realizado em projetos desde porte, está em operação desde a entrada em produção e mais de 200 médicos produziram aproximadamente 115 mil prescrições diretamente no sistema.

A movimentação foi grande e só demonstra a complexidade em atender bem uma instituição deste porte e a competência de todas as Equipes envolvidas neste projeto. “A solução integrada TOTVS Saúde implantada no Hospital NOSSA SENHORA DAS GRAÇAS rompeu paradigmas, organizou processos e promoveu resultados surpreendentes na Gestão da Instituição, agregando valor nos resultados e oportunizando informações em tempo real para tomada de decisão. Nossa relação com a empresa é excelente e a busca  de melhorias é constante, o investimento de ambas as partes é real e consequentemente fortalece uma solução que poderá revolucionar o mercado”, afirma Marlis Bergmann, Superintendente do Hospital.

Sobre o HNSG

O Hospital Nossa Senhora das Graças é um importante pólo de referência e de resolutividade da região metropolitana de Porto Alegre. Atende mais de 600 pacientes por dia em sua Emergência e Pronto Atendimento. Além do atendimento pelo Sistema Único de Saúde - SUS, o Hospital possui ampla e qualificada área destinada ao atendimento de mais de 60 convênios e particulares.

Características :

• Hospital Geral;
• 12 mil m² de área construída;
• 300 leitos;
• UTI adulto tipo II;
• Emergência e Pronto Atendimento;
• Centro Cirúrgico com oito salas;
• Centro Obstétrico;
• Ambulatórios de Especialidades Médicas;
• Centro de Diagnóstico: Análises Clínicas, Radiologia Convencional, Tomografia Computadorizada, Ultrasonografia,  Endoscopia Digestiva Alta, Colonoscopia, Mamografia e Eletrocardiografia;
• Alta complexidade em Traumatologia, Neurologia e Neurocirurgia;
• Corpo Clínico com mais de 200 médicos;
• 900 Colaboradores diretos.

Com a palavra, o cliente - SPED Fiscal e Contábil - Araujo e TOTVS: tradição, modernidade e sucesso!

“Em Belo Horizonte, onde você estiver, tem sempre uma Araujo perto de você. Com mais de 100 anos de história, quase uma centena de lojas espalhadas por todas as regiões da cidade (além de Betim, Contagem, Lagoa Santa, Nova Lima, Santa Luzia e Sabará) e cerca de 20.000 itens comercializados, a Araujo é hoje sinônimo de confiança e conveniência na vida dos mineiros.

Essa história de sucesso é também uma história de pioneirismo e compromisso com o cliente: o primeiro plantão 24 horas da cidade, o primeiro telemarketing, a primeira drogaria do país com serviço Drive Thru, a primeira Drugstore. Quando o assunto é inovação e serviços que tornam sua vida melhor, a Araujo chega sempre na frente.

Na área de medicamentos, também não é de hoje que a Araujo se destaca. O “Padrão Araujo de Medicamentos” dá nome novo para uma confiança antiga: de que na Araujo você sempre encontra medicamentos com garantia de procedência, garantia de preço baixo, garantia de variedade e estoque.

Não é à toa que a empresa é líder absoluta na mente e no coração dos mineiros, tendo ganhado todos os oito prêmios “Top of Mind” realizados no seu segmento, além de estar entre as três principais marcas de Minas Gerais, segundo pesquisa da Revista Mercado Comum. Quem é daqui não tem dúvida: qualidade, seriedade e clientes satisfeitos Araujo tem.

Poucas empresas chegam aos 100 anos tão modernas quanto a Araujo – hoje uma referência nacional no setor em que atua. “

Retirado do site da empresa (www.araujo.com.br), o texto acima ilustra o que a Drogaria Araujo é, uma empresa centenária, porém moderna e principalmente de espírito empreendedor.

Sendo uma das maiores arrecadadoras de ICMS do estado de Minas Gerais, a Drogaria Araujo tinha a obrigação de entregar os arquivos eletrônicos do SPED Contábil e Fiscal do ano de 2009. Com 83 lojas em atividades a empresa emitia uma média de 2 milhões de cupons fiscais e mais 20 mil notas fiscais  por mês, além de movimentar os mais de 20 mil itens já citados. Com esta ordem de grandeza a empresa dependia de um sistema contábil e fiscal robusto e seguro para atender às novas exigências legais.

Um número marcante nesta empreitada era a necessidade da geração de arquivos retroativos ao mês de janeiro de 2009 para cada uma de suas filiais que estivessem obrigadas à entrega do SPED. Esta demanda resultava em aproximadamente 640 arquivos para serem entregues até 15 de setembro de 2009.

Tendo em vista o caráter de novidade que o SPED apresentava, o volume de dados existentes e o número de arquivos a serem entregues, a Araujo precisava do apoio de uma empresa parceira, com o mesmo espírito empreendedor. É neste momento que a parceria entre Araujo e TOTVS se mostrou uma parceria de sucesso.

Usuária dos sistemas TOTVS a mais de 10 anos, a Araujo obteve o apoio que precisava: apoio na configuração do sistema, acompanhamento da geração dos arquivos, agilidade no entendimento de características legais específicas do segmento de medicamentos e agilidade na geração de soluções para estas características particulares.

Com o foco no cumprimento das obrigações e com o apoio da TOTVS, a Araujo gerou e entregou no prazo todos os arquivos referentes ao SPED.

Nos últimos 5 meses, ou seja, desde a entrega destes primeiros arquivos, a Araujo já abriu 4 novas filiais, outras filiais tornaram-se obrigadas a emissão do SPED, o layout sofreu uma alteração e um novo processo (CIAP) será incorporado à rotina nos próximos meses.  Todas estas mudanças ocorreram de forma natural e planejada, validando o sucesso do trabalho de implantação e confirmando a estabilidade do sistema e a maturidade da TOTVS no acompanhamento e geração de soluções tão complexas quanto o SPED.